常見問題

入館
你們的上班時間是幾點?

10:00~22:00(最後入場時間 21:00)。

是否僅需預約?

我們不接受預訂。 請直接訪問我們。

入館后可以使用博物館的時間有什麼限制嗎?

使用時間沒有限制。 您可以在 10:00~22:00(關閉)期間放鬆身心。

有休息日嗎?

為了設備維護,本館會不定期休息。詳情請確認最新資訊

可以帶孩子來嗎?

出於安全管理方面的考慮,謝絕0~3歲的兒童入內。
4歲~小學生的兒童須由同性監護人(20歲以上)陪同,不得混浴。
此外,出於安全管理方面的考慮,露天立式浴池、放流式露天溫泉、展望三溫暖、芬蘭式蒸氣浴(löyly)、岩盤浴、溫睡浴(Torkkua)等部分設施也謝絕使用。

只有高中生可以利用嗎?

未滿18歲的客人須由監護人(20歲以上)陪同。

若入住熱海後樂園飯店,就能免費利用嗎?

客人每人每晚可使用一次。 請先在熱海後樂園飯店完成入住手續。
* 根據您入住的計劃,您將無法獲得一次進入「OCEAN SPA Fuua」的特權。

入館後,可以隨意進出嗎?

一旦離開本館,就不能再進入。
*只有餐廳「HARBOR’S W 」可以穿著館內用衣服自由進出。

設施
有浴巾嗎?

價格包括浴巾、面巾、基岩浴巾和特殊的室內服裝。

* 這將是租賃。

* 請注意,額外租賃將收取以下費用。
室內服裝 330 日元(含稅) 基岩浴巾 220 日元(含稅) 浴巾 110 日元(含稅) 洗臉毛巾 55 日元(含稅)

我可以提前預約現場美容、身體護理、akasuri 和rouryu嗎?

我們不接受進入博物館前的預訂。 進入大樓後請直接向商店申請。

我需要泳衣嗎?

沒有穿泳衣的區域。 (酒店內沒有游泳池)
請注意,泳衣不允許進入博物館。
如果您正在使用其他設施的游泳池或海灘,請在來博物館之前更換衣服並去除沙子。

有可以預訂的包間嗎?

我們沒有私人房間或家庭浴池。

可以在館內觀看煙花嗎?

可以從3樓、4樓的Atami Living內「休息區」靠窗處、「海風露台」以及5樓7樓的Spa露天區觀看煙花。

館內是否提供Wi-Fi?

3樓和4樓的Atami Living內「休息區」有免費Wi-Fi提供。

館內有餐廳嗎?

有,可利用從2樓的專用門進入的鄰接餐廳「HARBOR’S W」
請務必要穿著您的館內用衣服(本館提供的服裝)。

* 使用 [ HARBOR’S W + OCEAN SPA Fuua 午餐套餐] 的顧客必須在最後接待處的 13:30 之前完成接待。

在3樓的Fuua Cafe還提供輕食。

在館內可以穿著自己的衣服度過嗎?

請務必穿著入館時領取的館內用衣服。
若有特殊情況,請洽詢我們的工作人員。

我可以自帶食物和飲料嗎?

請不要這樣做。

我可以在酒店內吸煙嗎?

所有建築物均禁止吸煙。
如果您想吸煙,請使用 3 樓的吸煙室。

坐輪椅的人也可利用嗎?

可以,不過請利用本館準備的專用輪椅。
在浴室,請使用「浴室用輪椅(固定型)」,在浴室以外的其他部分(3樓和4樓的Atami Living、Spa更衣室等),請使用「館內用輪椅(標準型)」。

*兩種輪椅都數量有限,敬請諒解。
*使用浴池時需有同性陪同人。
*部分設施(如岩石浴)不適合輪椅使用者利用。詳情請洽詢。

我可以使用信用卡/電子貨幣付款嗎?

是的,您可以。
請查看此頁面瞭解詳細資訊。

交通
有停車場嗎?

酒店設有專為一日遊者準備的停車場。 請從「熱海灣度假村后樂園」的入口進入。
* 以下招牌是地標。

停車費是多少?

從您進入水療中心開始,您可以以 500 日元(含稅)/單位的價格使用它,最長 5 小時。 (如果您使用水療午餐套餐,您可以以 7 日元(含稅)/個的價格使用它長達 500 小時。 請攜帶您的停車券,並在水療中心接待處出示。 如果設施金額為 2,000 日元(含稅)或以上,將延長 2 小時,如果為 4,000 日元(含稅)或以上,將延長 4 小時。 之後,30 分鐘 500 日元(含稅)。

有穿梭巴士嗎?

熱海站 ~ 該設施提供免費穿梭巴士。
詳情請參閱交通指南

注意事項

  • 出於安全管理方面的考慮,謝絕0~3歲的兒童入內。
  • 未滿18歲的客人須由監護人(20歲以上)陪同。
  • 4歲~小學生的兒童須由同性監護人陪同,不得混浴。
    此外,出於安全管理方面的考慮,露天立式浴池、放流式露天溫泉、展望三暖暖、芬蘭式蒸氣浴、岩盤浴、溫睡浴(Torkkua)等部分設施也謝絕使用。
  • 有紋身或人體藝術(紋身、油漆、貼紙等)的人,被認定為有組織犯罪集團成員的人,或反社會團體的其他成員或同夥;
    其他被認為不適合使用本設施的人不得進入。
  • 醉酒者、患有皮膚病或其他傳染性疾病者不得入內。
  • 有可能會因為太擁擠而限制入館。
  • 每逢週六、週日、例假日、煙花晚會和夏季的旺季等,周圍的道路和停車場都非常繁忙。
    因此請使用大眾交通工具和免費接駁巴士。